Zorg en Zekerheid Leiden: contact, declaratie, beoordeling

Wie in Leiden woont en op zoek is naar een zorgverzekeraar, komt vroeg of laat uit bij Zorg en Zekerheid. Dit regionale fonds bestaat namelijk al twee eeuwen en staat bekend om persoonlijk contact en korte lijnen. In deze gids lees je alles over contactmogelijkheden, declareren, beoordelingen en de opmerkelijke geschiedenis van deze Leidse verzekeraar.

Adres kantoor: Haagse Schouwweg 12, 2332 KG Leiden ·
Telefoonnummer: 071-5825825 ·
Website: www.zorgenzekerheid.nl ·
Opgericht: ca. 1824

De kerngegevens van Zorg en Zekerheid op een rij.

Hoe kan ik contact opnemen met Zorg en Zekerheid?

Telefoonnummer en openingstijden

Het algemene telefoonnummer van Zorg en Zekerheid is 071-5825825, zoals vermeld op de officiële website. Voor vragen over de Wet langdurige zorg (Wlz) is er een apart nummer: 071-5825888, bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur (Zorgkantoor Zorg en Zekerheid). De overheidssite organisaties.overheid.nl bevestigt dit nummer voor de stichting Wlz-uitvoerder Zorg en Zekerheid.

Bezoekadres en postadres

Het hoofdkantoor staat aan de Haagse Schouwweg 12, 2332 KG Leiden. Hier kun je terecht voor persoonlijk contact, bijvoorbeeld voor het indienen van documenten of het stellen van vragen. Het postadres voor declaraties is Postbus 428, 2300 AK Leiden (Zorg en Zekerheid declaratiepagina).

Online contactformulier en Mijn Zorg en Zekerheid

Via de beveiligde omgeving Mijn Zorg en Zekerheid kun je digitaal contact opnemen, declaraties indienen en polissen inzien. Ook is er een contactformulier op de website. Zorgverleners kunnen via aparte kanalen contact opnemen, waaronder een speciaal telefoonnummer en e-mailadres dat op de site van Zorgkantoor Zorg en Zekerheid staat vermeld.

Het patroon is duidelijk: wie waarde hecht aan persoonlijk contact en een vaste stek in de regio, zit hier goed. Wie liever 24/7 online regelt, moet weten dat de digitale opties wel bestaan maar minder uitgebreid zijn dan bij sommige landelijke aanbieders.

Hoe stuur je een factuur naar Zorg en Zekerheid?

Factuur per post of digitaal indienen

Het versturen van een factuur kan op twee manieren: per post naar Postbus 428, 2300 AK Leiden, of digitaal via de online omgeving. Zorg en Zekerheid vraagt dat de factuur volledig is ingevuld, met naam, polisnummer, datum en omschrijving van de zorg (Zorg en Zekerheid declaratiepagina).

Andere manieren om te declareren

Naast de postweg kun je declaraties ook per e-mail indienen of via de Zorg en Zekerheid-app. De verzekeraar verwerkt de aanvragen binnen 10 werkdagen en stuurt dan een bericht met de uitkomst (Zorg en Zekerheid declaratiepagina).

Declaratie via de app of Mijn Zorg en Zekerheid

De snelste route is via de app of Mijn Zorg en Zekerheid. Daar kun je een foto van de factuur uploaden, waarna deze automatisch wordt verwerkt. Dit werkt het snelst en voorkomt fouten. Voor zorgverleners is er een apart portaal waar zij digitale facturen kunnen indienen.

Wat dit betekent voor verzekerden: wie eenmaal digitaal is ingesteld, kan binnen een paar minuten een declaratie indienen. Het papieren alternatief werkt ook, maar kost meer tijd en is foutgevoeliger door handmatige verwerking.

Is Zorg en Zekerheid een goede verzekering?

Beoordelingen van onafhankelijke sites

Op Independer scoort Zorg en Zekerheid een gemiddeld cijfer van 7,8 – een solide score. Gebruikers prijzen vooral de persoonlijke service en korte wachttijden bij de klantenservice. Op Zorgwijzer wordt de verzekeraar eveneens positief beoordeeld, met name door de regionale betrokkenheid en het gemak van contact (KiesZeker).

Vergelijking met top 3 beste zorgverzekeringen

Vijf kenmerken vergeleken met landelijke aanbieders:

Drie zorgverzekeraars vergeleken – één patroon: regionale service versus landelijk gemak.

Voor- en nadelen van Zorg en Zekerheid

Het patroon is herkenbaar: wie een regionale verzekeraar kiest, accepteer een hogere premie in ruil voor persoonlijke aandacht. Voor Leidenaars die waarde hechten aan een vast aanspreekpunt en korte lijnen, weegt dat voordeel vaak zwaarder.

Hoe heette Zorg en Zekerheid vroeger?

Geschiedenis van Zorg en Zekerheid: 200 jaar bestaan

Zorg en Zekerheid werd in 1825 opgericht als een zieken- en begrafenisfonds onder de naam Toevlugt in den Nood (Zorgverzekeraars Nederland). De organisatie vierde in 2025 haar 200-jarig jubileum, met een speciale jubileumkrant (Zorg en Zekerheid).

Naamswijzigingen en fusies

De naam is in de loop der tijd veranderd, maar de regionale focus op Leiden bleef. De verzekeraar heeft in de 20e eeuw diverse fusies doorgemaakt, waarbij andere lokale fondsen zijn opgegaan in het Leidse concern.

De rol van VRZ en andere onderliggende verzekeraars

Onder Zorg en Zekerheid valt VRZ (Zorg en Zekerheid) als een van de verzekeraars binnen dezelfde groep. Elke verzekeraar heeft eigen polisvoorwaarden en premies. Klanten kunnen via Zorg en Zekerheid verschillende verzekeringen afsluiten, waaronder basis- en aanvullende pakketten.

• 1825: Oprichting als Toevlugt in den Nood (Zorgverzekeraars Nederland)
• 20e eeuw: Fusies en groei tot regionale speler
• 2025: 200-jarig jubileum (Sleutelstad)

Het beeld na twee eeuwen is consistent: Zorg en Zekerheid is gegroeid van een klein fonds naar een volwassen verzekeraar, maar heeft altijd de wortels in Leiden behouden. Voor inwoners van de Sleutelstad betekent dat een verzekeraar die de stad en haar inwoners door dik en dun kent.

Welke verzekeraars vallen onder Zorg en Zekerheid?

Overzicht van merknamen en labels

Binnen de Zorg en Zekerheid-groep vallen verschillende labels. Het bekendste is VRZ (Zorg en Zekerheid), een regionale zorgverzekeraar die zich richt op Leiden en omgeving. Daarnaast zijn er andere labels die onder dezelfde organisatie vallen, elk met eigen polisvoorwaarden.

Verschillen tussen de verzekeraars binnen de groep

De labels verschillen vooral in premie, dekking en doelgroep. VRZ richt zich op particulieren, terwijl andere merken zich specialiseren in collectieve verzekeringen of specifieke sectoren.

Hoe kies je de juiste verzekering binnen het concern?

Het beste advies is om eerst te bepalen wat je nodig hebt: een basisverzekering, een uitgebreide aanvullende verzekering, of een collectieve verzekering via een werkgever of vereniging. Daarna vergelijk je de premies en polisvoorwaarden van de verschillende labels. De website van Zorg en Zekerheid biedt een overzicht van alle mogelijkheden.

“Wij vinden gezonde mensen belangrijker dan winst.”

Zorg en Zekerheid website

“Zorg en Zekerheid biedt collectieve zorgverzekering via het centrum.”

Leiden International Centre

Deze principes – gezondheid boven winst – zijn niet alleen mooie woorden. In de praktijk betekent het dat Zorg en Zekerheid investeert in preventie en lokale initiatieven. De collectieve verzekering via het Leiden International Centre is daar een voorbeeld van.

Voor het versturen van declaraties en contactgegevens kunt u terecht bij Zorg en Zekerheid contact, waar ook de adresgegevens duidelijk worden vermeld.

Veelgestelde vragen